Réclamation difficultés RATP : mode d'emploi

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Régulièrement, nous évoquons une dégradation de l'accessibilité ainsi que la qualité de service.
 
Ce qui est important c'est que vous puissiez avoir le réflexe de remplir un formulaire et l'envoyer directement à la mission RATP et de  mettre en copie les délégations.
 
Formulaire de signalement d'obstacle. ICI
Vous pouvez l'envoyer par mail :
mission.accessibilite@ratp.fr
 
Ou par courrier :
54 quai de la Rapée, Lac LC13, 75599 Paris Cedex 12.
 
 

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