PAM91

  • Enquête en ligne sur le service PAM

    Dans le cadre de la refonte des sites Internet PAM (un site par département), Ile-de-France Mobilités a conçu un questionnaire pour mieux connaître les usages et attentes des utilisateurs du service. Aussi, je vous invite à répondre à ce questionnaire en ligne afin de nous faire part de vos suggestions et avis.

     Accéder à l'enquête : CLIQUEZ ICI

    N’hésitez pas à communiquer le lien vers ce questionnaire à votre entourage.

  • ENQUETE TRANSPORT PAM

    ENQUETE PAM.jpgL'APF Ile-de-France lance aujourd'hui une enquête de satisfaction auprès des clients du PAM !

    Vous utilisez ce service de transport ? Participez à l'enquête en cliquant ici

    Vos contributions permettront à l’APF IDF d'élaborer des propositions d’améliorations en adéquation avec les besoins des usagers. Celles-ci seront communiquées à Île-de-France Mobilités.

     

    Source : Blog APF National

     

  • ACTUALITÉS PAM 91 PAR LE COMITÉ D'USAGERS

    Le Comité d’Usagers a travaillé avec la collaboration de PAM 91 sans relâche pour une meilleure prise en charge.

    En effet, vous devriez voir prochainement les conducteurs avec un badge,une Charte de bonne pratique des Usagers-Conducteurs, lors de votre réservation, vous ne devriez plus entendre « vous êtes sur la liste d’attente », mais "votre réservation a bien été enregistrée".

    PAM 91 a présenté le nouveau site internet au Comité d'Usagers que vous avez certainement pu apprécier, accessible pour tous les types de handicaps. Le comité d’usagers vous recommande de créer votre « espace client » afin d'avoir une meilleure visibilité sur vos réservations, vos factures, etc.

    Vous recevrez par courrier vos identifiants pour créer votre "espace"

    Pour 2016, vous avez pu constater une augmentation des tarifs, or le Comité d’usagers, lors de sa rencontre avec le CD 91 (Conseil Départemental) en mars prochain, informera de la nouvelle loi 2015-988 « « Art. L. 1112-4-1. ».

    Pour accéder au site, cliquez sur l'image :

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    Par ailleurs, si vous avez un compte FACEBOOK, retrouvez toutes les actualités de PAM 91 :

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  • PORTE OUVERTE CHEZ PAM91, SOYEZ AU RENDEZ-VOUS !!!!

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