PAM 91 - Page 3

  • NOTRE PARTENAIRE PAM 91 VOUS PROPOSE DES SORTIES

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    Programme sortie PAM 91 3ème trimestre 2015-1.jpg

  • DU NOUVEAU SUR LE RÉSEAU PAM91

     pam,flexcite

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    Ce groupe de travail a été crée en 2008 à la demande des adhérents de l’APF.

    Aujourd'hui, par  validation de Monsieur Pascal Fournier, Vice Président, chargé des déplacements et des équipements publics, notre groupe de travail Un comité d'usagers est installé.

    Il est composé :

    D’usagers du Pam91 et adhérents de l’APF

    De la direction de Pam91

    Du chargé de missions APF

    Du chargé en communication Pam91

    Du planificateur

     

    Il se réunit tous les trimestres dans les locaux de Pam91(FlexCité) :

     

    Ces réunions de travaille trimestrielles répondent à la demande des usagers sur la qualité de service rendu, d'énormes améliorations ont été apportées. Tels que la confirmation de la prise en charge du transport par sms sous 36h.

    Le comité d'usagers et FlexCité 91 vous informe que la centrale de réservation prendra l’ensemble de vos réservations

    Vous serez informé au plus tard sous  36 h par SMS si votre réservation est confirmée ou pas.

     

    Ils vous informent  également :

    Très prochainement une Charte sera mise dans tous les véhicules de PAM 91, élaboré par le Comité d'usagers

    Pour une meilleure prise en charge de votre réservation, privilégiez votre demande par mail à :contact@pam91.info

    Quelques chiffres à savoir :

    Pam 91 c'est 2 500 inscrits,

    50 000 trajets par an

    Pour l'année 2015, FlexCité renouvelle son parc de 25 véhicules.

     

     

     

     

     

     

     

  • RENCONTRE TRIMESTRIEL AVEC LA DIRECTION DU PAM91

    Depuis 2012, lalogoanime.gif Délégation APF de l'Essonne a mis en place un partenariat avec Pam91 en collaboration avec le Conseil Général.

     

    Afin d'améliorer la qualité de service pour mieux vous servir, vous pouvez nous envoyer par mail à l'adresse suivante :

    lydie.mimis@apf91.org, vos suggestions, vos remarques etc. avant le 10 juin 2014

     

     

  • INSCRIPTION LE 14 MARS 2014 A LA RENCONTRE AVEC PAM91

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    Depuis 2012, lalogoanime.gif Délégation APF de l'Essonne a mis en place un partenariat avec Pam91 en collaboration avec le Conseil Général. Un calendrier annuel pour 2014 a été mis en place entre le groupe de travail initié par la délégation et Pam91. A ce sujet, je vous informe qu'une rencontre est prévue le :

     

    vendredi 14 mars 2014 de 11h à 12h30
    dans les locaux de Pam91 au
    39, rue du Bois Chaland - 91090 Lisses,

    pour évoquer les difficultés rencontrées par les usagers de Pam91

     

    Ordre du jour :

    Retour des difficultés rencontrées 

    Élaboration d'une Charte des bonnes pratiques

     

    Vous pouvez participer en vous inscrivant dès à présent auprès de Lydie au 06.32.5029.01 ou par mail (lydie.mimis@apf91.org).

     

  • PAM 91 : UN GROUPE DE TRAVAIL EN DELEGATION

    pam91Un calendrier annuel pour 2014 a été mis en place entre le groupe de travail initié par la délégation et Pam91 ,nous rencontrerons le CG pour une évaluation de la qualité de service fin 2014.

    Si vous aussi vous avez envie de participer à ce groupe de travail inscrivez-vous auprès de Lydie au 01.60.78.06.63 ou par mail à : lydie.mimis@apf91.org

    CALENDRIER 2014

    13 mars de 14h à 17h avec PAM91
    12 juin de 14h à 17h avec PAM91
    11 septembre de 14h à 17h avec PAM91
    11 décembre de 14h à 17h avec le CG

    Nous vous invitons à nous relayer les problèmes que vous rencontrez par le Formulaire à télécharger par courrier à retourner en délégation ou bien par mail à : lydie.mimis@apf91.org référent du groupe de travail

    Formulaire de remontés des difficultés rencontrées lors de la réservation