La Commission européenne lance aujourd’hui dans toute l’Europe une campagne publicitaire visant à informer les voyageurs de leurs droits lors de leurs déplacements en train ou en avion.

Dans le cadre de la campagne intitulée "Passagers: vos droits à portée de main", un site internet a été créé à l'adresse http://ec.europa.eu/passenger-rights. Le public peut y trouver un récapitulatif de ses droits pour chaque mode de transport.

Vous pouvez télécharger le communiqué de presse de cette campagne en cliquant ici.

Des informations complémentaires sur les droits des usagers relatives:
- aux droits des passagers dans des circonstances exceptionnelles, sont disponibles en cliquant ici.
- aux droits des voyageurs ferroviaires, sont disponibles en cliquant ici.