commerces

  • Une série de vidéos sur le commerce de proximité et l’accessibilité

    En France 5,8 millions de personnes déclarent avoir du mal à se déplacer. Aujourd’hui les commerçants s’engagent pour rendre leur commerce plus accessible aux personnes handicapés. Elargir les allées, combler les marches avec des pentes douces, installer une rampe… il est possible de faire des travaux pour rendre une boutique plus facile d’accès. La première des démarches passe par la sensibilisation des commerçants. Plusieurs projets sont actuellement en cours et menés par des chambres de commerce et d’industrie, des chambres de métiers et des fédérations professionnelles.

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    La nouvelle campagne d’information du ministère de l’Economie et des Finances et de l’INC a pour objectif de soutenir et d’accompagner les engagements des commerçants pour rendre leur commerce plus accessible. Elle sera diffusée entre novembre 2011 et janvier 2012 et comprend :
    - une série de 7 vidéos
    - 1 émission de 6 minutes
    - des chroniques radio.

    A travers les vidéos, vous suivrez le quotidien de personnes handicapées comme Anik, Jean-Christian, Corinne et Bernadette. Ils nous parlent de leurs difficultés à accéder à certains commerces de proximité mais aussi des efforts entrepris par les commerçants pour leur rendre la vie plus facile.

    Vous pouvez retrouver ces vidéos sur le site conso.net en cliquant ici.

  • L'accessibilité des commerces

    header.jpgFranchir une marche, ouvrir une porte, obtenir un service ou une information : des situations quotidiennes qui paraissent simples à accomplir mais qui s’avèrent trop souvent difficiles pour des personnes fragilisées par un handicap.

    Face à ce constat, la loi du 11 février 2005 "relative à l’égalité des droits et des chances, à la participation et à la citoyenneté des personnes handicapées", a donc fixé à tous les acteurs de la société l’objectif "d’accès à tout pour tous".

    Devant les enjeux et les échéances fixés par la réglementation, Avant le 1er janvier 2015, les établissements recevant du public relevant de la catégorie 5, c’est-à-dire les commerces de proximité et de détail de l’artisanat devront avoir engagé des travaux de mise en conformité pour une partie du bâtiment où l’ensemble des services pourront être délivrés.

    Le CNISAM a conçu et publie une fiche technique d’information « l’accessibilité des commerces de proximité relevant de l’artisanat et des commerces de détail : une réglementation, un service, des préconisations » qui est à votre disposition.

    Pour aider les commerces de proximité et de détail à comprendre la règlementation qui s'impose à eux, un guide a été édité.
    Il rappelle en introduction que l’accessibilité peut être un moyen d’élargir sa clientèle en réservant un accueil adapté et chaleureux au public en situation de handicap. Les solutions pour rendre accessible son offre de service peuvent être de nature variée comme :
    • la conception des lieux et du bâti,
    • les moyens favorisant la compréhension mutuelle d’échanges d’information,
    • l’information et la formation du personnel de vente.

    Un guide à consommer sans modération, et à diffuser largement auprès des commerçants !

    La fiche technique à télécharger : FiicheERP_cat5_avril2009.pdf

    Le guide à télécharger : Guide accessibilité commerces.pdf