Opération "Retour d'usage" de la RATP

index.jpgLors de la mise en place du Comité Consultatif des Associations de la RATP, l'APF avait demandé que soit introduite, dans le protocole, l'idée de travailler sur la réalité du service rendu aux usagers handicapés.

La mission accessibilité de la RATP propose donc d'associer plusieurs associations à une démarche sur le retour d'usage sur deux modes de transports : bus et RER.
- Il va s'agir de constituer des groupes de personnes handicapées, déjà usagers des transports RATP, qui pendant une semaine vont avoir la charge d'utiliser ces modes de transports en remplissant un carnet de voyage, pour recueillir toutes les impressions et les conditions réelles, les anicroches, les incidents éventuels, les points positifs aussi ...
- Les tests se dérouleront du 31 mai au 6 juin 2010 et seront suivis d'une enquête téléphonique du 14 au 19 juin.

Il y a donc urgence. Un certains nombre d'adhérents se sont déjà manifesté, mais si vous souhaitez participer à cette action, vous pouvez encore le faire.

Contactez-nous vite au 01.60.78.06.63 ou dd.91@apf.asso.fr.

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